Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven, is
Hepoklo
Grote Markt 1, 9712 HN Groningen, Nederland.
U kunt telefonisch contact met ons opnemen via +31 50 612 11 16 of per e-mail via info@hepoklo.org.

Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder: uw naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u ons algemene contactformulier gebruikt; gegevens die u via ons evenementregistratieformulier verstrekt, zoals het door u gekozen evenement, de datum van het evenement, het aantal gasten en eventuele optionele opmerkingen; reserveringsgerelateerde informatie wanneer u contact met ons opneemt om een tafel te reserveren; informatie over uw dieetwensen die u vrijwillig met ons deelt, bijvoorbeeld wanneer u ons op de hoogte stelt van allergieën of voorkeuren; gegevens die u verstrekt bij het indienen van een groepsaanvraag; en alle informatie die u met ons deelt tijdens communicatie via telefoon of e-mail.

Doel van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens om te reageren op uw aanvragen, om restaurantreserveringen te beheren, om aanmeldingsverzoeken voor onze avondevenementen te verwerken, om met u te communiceren over uw reservering of aanmelding, en om ons restaurant en evenementenprogramma in het algemeen te runnen.

Rechtsgrondslagen volgens de AVG

Wij baseren ons op de uitvoering van een overeenkomst, of op stappen die op uw verzoek worden ondernomen voorafgaand aan het aangaan daarvan, wanneer wij gegevens verwerken om een reservering te regelen of een aanmelding voor een evenement te bevestigen. Wij baseren ons op uw toestemming wanneer u uitdrukkelijk hebt ingestemd met de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld via het selectievakje voor toestemming op onze formulieren, en u kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. We baseren ons ook op onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beheer van ons restaurant- en evenementenprogramma, het beantwoorden van vragen en het onderhouden van routinematige communicatie met klanten, voor zover uw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan deze belangen.

Bewaring van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, met inbegrip van eventuele toepasselijke wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Gegevens met betrekking tot een specifieke aanvraag, reservering of aanmelding voor een evenement worden doorgaans gedurende een beperkte periode bewaard nadat de kwestie is opgelost of het evenement heeft plaatsgevonden; daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.

Dienstverleners

Wij kunnen persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners die onze activiteiten ondersteunen, zoals aanbieders van reserverings- of boekingstools, e-mail- en communicatiediensten en, indien van toepassing, betalingsdienstverleners. Deze dienstverleners verwerken persoonsgegevens uitsluitend op onze instructies en zijn gebonden aan passende geheimhoudings- en gegevensbeschermingsverplichtingen.

Delen van gegevens en internationale doorgiften

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wanneer een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat een dergelijke doorgifte onderworpen is aan waarborgen die erkend zijn onder de AVG, zoals standaardcontractbepalingen.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging, in verhouding tot de aard van de gegevens die wij bewaren.

Uw rechten onder de AVG

U hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, om te verzoeken dat onjuiste gegevens worden gecorrigeerd, om in voorkomend geval verwijdering van uw gegevens te verzoeken, om beperking van de verwerking te verzoeken en om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, hebt u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden. Indien technisch haalbaar, hebt u mogelijk ook recht op gegevensoverdraagbaarheid. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens, als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Gegevens betreffende minderjarigen

Onze website en registratieformulieren voor evenementen zijn niet gericht op kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder passende betrokkenheid van ouders of voogden, indien van toepassing.

Cookies

Deze site maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Websites gebruiken ze om pagina’s correct te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken en, in sommige gevallen, om relevante inhoud te ondersteunen. Afhankelijk van hun doel kunnen cookies uw bezoek soepeler laten verlopen, ons helpen de website in de loop van de tijd te verbeteren en, indien u dit toestaat, de inhoud afstemmen op uw interesses.
Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de correcte werking van de website; ze ondersteunen kernfuncties zoals navigatie en basisbeveiliging en kunnen in onze systemen niet worden uitgeschakeld.
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat de website uw keuzes onthoudt, zoals taal- of weergave-instellingen, zodat uw ervaring bij toekomstige bezoeken consistenter aanvoelt.
Statistische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan, waardoor we kunnen vaststellen wat goed werkt en waar de site kan worden verbeterd.
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om inhoud en aanbiedingen relevanter te maken voor uw interesses, zowel op onze website als elders.
Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die momenteel worden ingedeeld, evenals cookies van diensten van derden die in de site zijn geïntegreerd en waarvan het specifieke doel nog niet is bevestigd.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de cookiebanner op onze website.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om juridische of operationele redenen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via

Hepoklo
Grote Markt 1, 9712 HN Groningen, Nederland
Tel.: +31 50 612 11 16
E-mail: info@hepoklo.org.